ユーチューブやフェイスブック、ツイッター等のソーシアルメデイアが生まれて、個人が世界とコミュニケーションが取れるようになり、組織が対応出来ない内に、メデイアの洪水がやって来る。
これまで政府、大学、銀行、企業は知識が局地的で秘密が保たれ、個人は見えなかったが、組織が白日の下に晒されて、透明性に対応出来ない組織は絶滅するしかない環境になつてしまつた。
組織と外部との間を防御する方法では保護膜が必要な時代になったにもかかわらず、それが無いのが現状である。
今やうわさ話や個人の見解が数時間で世界に広がる時代となり、マーケツト部門は分かりやすく、誠実に会話に参加する必要に迫られてきた。
米国の選挙の例では、これまで一部を抽出したデータを基にして、予測していた報道機関が当たらなかった、ジャーリストのシルバーが全データに基づいて作った予測の方が恐ろしく正確だった事が明らかになつている。
企業でも製品やサービスについて、ネット上に乗る口コミ評価の影響が増し、ブランドマーケット戦略は力を失ってきた。新たな透明性を求める為素早く、オープンで責任感ある対応が必要になっている。
透明化では「日光が最適の消毒薬だ」との声もある一方で「日光は危険でもある」の声がある。
組織が競争する場合、軍が戦争をする場合や大学が学生に入試試験をする場合や更に株取引でもインサイダー取引を防止する為、公式発表まで秘密にする等、秘密が必要な場合があるが、それが難しくなつている。
スノーデンによるNSA(米国国家安全保障局)の活動を暴露があったように、たった一人の告発者が巨大組織を揺るがす時代となつている。