作業の自動化ではExcel のマクロ処理のイメージがあるが、それとはどう違うか。当然ながらマクロ処理はexcel 内の処理に限定されるがRPAはオフィス系をはじめ、各種業務システムからフリーソフトまで、あらゆるソフトを対象にできる。
さらにWebプラウザを利用するアプリやクラウドサービスなどその殆どを自動化できる。
そしてRPA はExcelのマクロに比べてブラックボックス化しにくく、修正がしやすい。
事例では①受注データの登録、発券業務のデータ抽出、データ加工、オーダー登録、発券業務の自動化、
②入金データの清算作業、清算の番号をCSVで読み込み、販売額と入金額が合えば確定、合わなければリスト化
③電気使用契約変更手続きの自動化、変更情報と契約情報の照合、照合できたら実行自動実行、出来なかったら人が電話する。
④システム間連携の自動化、旭硝子から社名を変更したAGCはガラス、電子、化学品、セラミックの四部門で事業を展開している。
